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コールセンターオペレーター(カスタマーサポート全般) job tagについて
雇用形態 | 正社員
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給与 |
求人区分:フルタイム
定額的に支払われる手当(b):- 固定残業代(c):なし
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職種 | コールセンターオペレーター(カスタマーサポート全般) job tagについて |
仕事内容 | <1>眼鏡レンズの受発注業務(特注/在庫レンズ・社内外あり) 及び、出荷指示 ※ERPおよびSalesForceを使用 < 2>電話応対(店舗/エンドユーザー(1割未満))、メール対応 (海外グループ会社とのやり取りあり) <3>クレーム対応 < 4>納期管理・納期遅れ対応 <5>返品処理 <6>書類の発送 業務 <7>消耗品の出荷業務 電話対応は眼鏡店からの注文内容などに関するお問い合わせの応対 です。勿論、技術的なお問い合わせもあり、順次、対応いただく案 件のレベルはあげていきますが、仲間になるメンバーがサポートし ますので、心配はいりません。人事異動は原則ありません。 変更範囲:会社の定める業務 |
勤務時間 | 交替制(シフト制) 就業時間1 9時00分〜17時45分 就業時間2 10時30分〜19時15分
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待遇 |
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休日・休暇 | 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 週休2日(シフトによる) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
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- 所在地アクセス
勤務地 | 大阪府泉佐野市りんくう往来南3-7 |
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27140-05989351